Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von SleeveMeister

Letzte Aktualisierung: 30. August 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop SleeveMeister, erreichbar unter sleevemeister.shop. Betreiber der Storefront ist die Lindenthal Handelssysteme GmbH, Lindenthalallee 42, 50931 Köln, Deutschland, eine Betreibergesellschaft mit Sitz in Köln, die den operativen Handel, Zahlungsverkehr, Versand und Kundenservice für den Online-Fachhandel übernimmt. Die Betreibergesellschaft betreibt den hinterlegten Storefront-Namen als unabhängigen Mehrmarken-Fachhandel und tritt im Kundenkontakt unter dem Namen SleeveMeister auf.

SleeveMeister ist ein unabhängiger Fachhandel für Business-Notebooktaschen und Geräteschutz von Case Logic und Incase. SleeveMeister ist kein offizieller Auftritt von Case Logic oder Incase. SleeveMeister gibt keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus und erhebt keinen solchen Anspruch.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Artikel im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Klick auf die Bestellschaltfläche im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware zustande. Wird eine Bestellung nicht angenommen, erhält der Kunde hierüber umgehend Nachricht; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

3. Kundenkonto und Nutzung der Website

Bestellungen können als Gast oder über ein Kundenkonto aufgegeben werden. Der Kunde ist verpflichtet, Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen und Zugangsdaten geheim zu halten. Missbräuchliche Nutzung der Website, automatisierte Bestellvorgänge, die den regulären Betrieb stören, sowie der Versuch, die Plattform oder deren Inhalte unrechtmäßig zu kopieren oder zu verändern, sind untersagt. Ein Anspruch auf Registrierung oder Aufrechterhaltung eines Kundenkontos besteht nicht.

4. Sortiments- und Produktinformationen

Das Sortiment umfasst rund 253 lieferbare Modelle der Marken Case Logic und Incase. Jede neue Produktseite wird vor Veröffentlichung auf Innenmaßangaben, Materialangaben, Modelljahr, Farbausführung und Herstellerbezeichnung geprüft; Abweichungen zum Herstellerdatenblatt werden nicht freigeschaltet. Wir empfehlen, die Lieferung direkt bei Erhalt auf Transportschäden, Verpackungszustand, Modellbezeichnung und Innenmaßpassung zu prüfen und Auffälligkeiten innerhalb der ersten 48 Stunden zu melden. Geringe farbliche oder technische Abweichungen, die sich aus der Produktpflege durch den Hersteller ergeben, bleiben vorbehalten.

5. Preise, Rabatte und Aktionslogik

Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie etwaige sonstige Preisbestandteile; Versandkosten werden gesondert im Checkout ausgewiesen. Preise können je nach Modell, Farbausführung, Verfügbarkeit und Aktionszeitpunkt variieren; auch ein herstellerseitiger Wechsel des Vertriebspreises oder ein Wechsel der Modellgeneration kann zu Preisunterschieden führen.

Aktuell gilt der Aktionscode SAVE15: 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; der Rabatt wird im Checkout automatisch ausgewiesen, sobald der Code eingegeben wird. Aktionsbudgets stammen aus einkalkulierten Marketingmitteln der Handelsmarge – Rabatte sind fundierter Teil der Sortimentskalkulation und keine kurzfristige Preisspielerei. Der Fachhandelspreis entsteht aus Beschaffungs- und Vertriebseffizienz; die Warenqualität, die Originalität und die Verarbeitungswertigkeit der Produkte sind davon unberührt.

6. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der Kaufpreis wird im Checkout angezeigt und ist nach Wahl des Kunden unmittelbar oder nach Maßgabe des gewählten Zahlungsdienstleisters fällig. Eine Lieferung erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang bzw. nach Freigabe der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister.

7. Versand und Lieferung

• Der Standardversand kostet 8,00 €.
• Ab einem Bestellwert von 45,00 € ist der Versand kostenlos.
• Die Ware wird an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versandt; Teillieferungen sind aus logistischen Gründen zulässig, ohne dass zusätzliche Versandkosten entstehen.

8. Rückgaben und Widerruf

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Unabhängig davon besteht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher, über das wir bei Bestellung separat informieren. Zur Rückgabe genügt eine Mitteilung über die unten genannten Kontaktwege mit Angabe der Bestellnummer. Die Ware ist möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Bei echtheitsbezogenen Reklamationen bleiben die regulären Rückgabefristen unmaßgeblich (siehe Ziffer 10).

9. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Erstattung des Kaufpreises auf demselben Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde. Bei Zahlung per Kreditkarte kann die Gutschrift mehrere Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Versandkosten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben erstattet; erhöhte Versandkosten infolge einer anderen als der angebotenen Standardversandart tragen die Kunden.

10. Echtheit, Qualität und Reklamationsbearbeitung

SleeveMeister garantiert die Echtheit aller Artikel als autorisiert bezogene Ware der beiden geführten Hersteller. Alle Artikel werden ausschließlich über die autorisierten Distributionssysteme von Case Logic und Incase beschafft; wilder Großhandel, Restpostenpakete oder Grauimportquellen werden nicht verwendet. Zusätzlich werden Stichprobenprüfungen jedes neuen Artikels auf Reißverschlüsse, Nähte, Polsterstabilität und Verschlussmechanik sowie Kontrollen der Verpackungsintegrität vor Auslieferung durchgeführt. Chargen- und Lieferquellen werden für die Rückverfolgbarkeit dokumentiert.

Ergibt sich ein berechtigtes Echtheitsbedenken, erhalten Kunden sofort volle Erstattung inklusive Rücksendekosten oder einen Ersatz in Originalqualität – ohne dass die reguläre Rückgabefrist bindend ist.

Meldeverfahren: Für die Prüfung einer Echtheits- oder Qualitätsmeldung benötigen wir folgende Angaben:

• Bestellnummer und Artikelbezeichnung
• Foto von Produkt, Innenaufdruck und Verpackung
• Datum des Erhalts und kurze Problembeschreibung

Prüfprozess: Der Eingang der Meldung wird innerhalb eines Werktags bestätigt, die Angabe wird mit den dokumentierten Lieferquellen und Chargendaten verglichen, und der Kunde erhält binnen zwei Werktagen Rückmeldung über Ergebnis und eingeleitete Lösung.

Berechtigte Reklamationen werden ohne Diskussion gelöst: Erstattung, Ersatz oder Nachbesserung nach Kundenwahl, sofern lagerseitig verfügbar. Zuständig für die Lösungsfindung ist das Fachteam der Betreibergesellschaft; bei ungelösten oder eskalierenden Fällen entscheidet die Betriebsleitung.

11. Garantie

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben des jeweiligen Herstellers. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Anfragen zu Garantiefällen werden über den Kundenservice entgegengenommen und an die zuständige Stelle weitergeleitet.

12. Kundenservice und Kontakt

Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@sleevemeister.shop. Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Nachtschichten und Wochenenden werden nicht besetzt; eingehende Mails werden automatisch bestätigt und am nächsten Werktag in Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Die erste Antwort erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktags.

Für Anliegen zu Datenschutz, Vertrags- und AGB-Auslegung sowie rechtlichen Reklamationspunkten steht die Abteilung Recht & Datenschutz unter datenschutz@sleevemeister.shop zur Verfügung; die Bearbeitung erfolgt innerhalb von drei Werktagen. Postanschrift: Lindenthal Handelssysteme GmbH, Lindenthalallee 42, 50931 Köln, Deutschland.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Produktbeschreibungen, Abbildungen und Layout, sind urheberrechtlich geschützt oder werden mit Erlaubnis der Berechtigten genutzt. Die Marken- und Produktnamen Case Logic und Incase sind Marken der jeweiligen Rechteinhaber; ihre Nennung erfolgt im Rahmen des unabhängigen Fachhandels. Vervielfältigung, kommerzielle Nutzung oder Weiterverbreitung der Inhalte ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

14. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine kontinuierliche Verfügbarkeit der Website, können jedoch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt nicht ausschließen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht; bereits aufgegebene und angenommene Bestellungen bleiben von temporären Ausfällen unberührt.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Vorgaben bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; eine Haftung für leicht fahrlässige Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, fort. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Köln.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei berechtigtem Anlass, beispielsweise bei Änderungen der Rechtslage oder des Zahlungs-, Versand- oder Rückgabeprozesses, anpassen. Für eine laufende Bestellung gelten die Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter sleevemeister.shop abrufbar.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.